ISO 17100

ISO 17100 ist ein internationaler Standard, der 2015 veröffentlicht wurde, um die Anforderungen bereitzustellen, die ein TSP (Translation Services Provider) erfüllen muss, um einen Übersetzungsdienst bereitzustellen, der den Kunden- und anderen anwendbaren Spezifikationen entspricht.

ISO 17100 folgt einer europäischen Norm, EN 15038, die die Anforderungen an qualitativ hochwertige Übersetzungsdienste festlegt und die nach der Veröffentlichung von ISO 17100 zurückgezogen wurde.

ISO 17100 kann von jedem TSP (Translation Service Provider) unabhängig von seiner Größe implementiert werden. Der Standard enthält Bestimmungen zum Management von Kernprozessen; Mindestqualifikationsanforderungen für Übersetzer, Korrektoren, Korrektoren oder Projektmanager; die Verfügbarkeit und Verwaltung von Ressourcen und andere Maßnahmen, die für die Erbringung eines qualitativ hochwertigen Übersetzungsdienstes erforderlich sind.

Die Zertifizierung nach ISO 17100 kann nach einem erfolgreichen Audit erworben werden und beweist, dass der TSP über die Fähigkeiten, Ressourcen und Prozesse verfügt, um einen Übersetzungsdienst bereitzustellen, der die Anforderungen des Kunden und andere anwendbare Anforderungen erfüllt.

ISO 17100 gilt nicht für Dolmetscherdienste oder die Verwendung von Rohausgaben aus maschineller Übersetzung plus Nachbearbeitung.